データ削除について

利用者は、外部アカウント連携の解除、AI Order Connectorアカウントの削除、契約企業データの削除を申請できます。

Google連携を止める

Googleアカウントの「サードパーティ製アプリとサービスへの接続」からAI Order Connectorのアクセス権を取り消すことで、以後のGoogle APIアクセスを停止できます。

企業管理者はアカウント画面の解約・削除申請機能を利用できます。利用できない場合は、お問い合わせ窓口から、契約企業名、対象アカウント、削除対象を明記して申請してください。

対象となる場合、OAuth接続情報、受注データ、添付由来の解析情報、ユーザー情報、設定情報等を削除します。ただし、法令、会計、セキュリティ、紛争対応等のため保存義務または正当な保存理由がある情報は、必要期間保存する場合があります。

アクセス権の取消しだけでは、すでに本サービスへ保存された受注データが自動削除されない場合があります。保存データも削除したい場合は、別途データ削除申請を行ってください。

お問い合わせページに記載された窓口へご連絡ください。